Политика за поверителност

Настоящата Политика за поверителност („Политиката\\\\\\\\\") описва как ProSPeraCult ЕООД, ЕИК 208300553, със седалище на ул. Синанишко езеро 11, Манастирски ливади-Запад, София 1618, България (наричан по-нататък „Администраторът\\\\\\\\\", „ние\\\\\\\\\", „нас\\\\\\\\\" или „нашия\\\\\\\\\"), събира, обработва, съхранява и разкрива лични данни на субектите на данни чрез използването на онлайн магазина, разположен на https://yourguideforgrowth.com („Уебсайтът\\\\\\\\\" или „Онлайн магазина\\\\\\\\\").

Тази Политика е изготвена в съответствие с приложимото българско и европейско законодателство, включително, но не само, Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент за защита на данните, „GDPR\\\\\\\\\") и българския Закон за защита на личните данни.

Чрез използването на Уебсайта и предоставянето на вашите лични данни, всеки посетител или потребител („Субект на данни\\\\\\\\\") потвърждава, че е прочел, разбрал и се е съгласил с тази Политика.

Ние зачитаме вашата поверителност и сме ангажирани да я защитим. Прилагаме принципа на минимизиране на данните и предприемаме всички необходими технически и организационни мерки, за да гарантираме поверителността, целостта и сигурността на вашите данни.

1. КАТЕГОРИИ ЛИЧНИ ДАННИ, КОИТО ОБРАБОТВАМЕ

Ние обработваме следните основни категории лични данни:

Данни на клиенти
Данни на посетители и потребители, включително данни, подадени чрез формуляри за контакт
Технически и маркетингови данни

Личните данни се обработват само за целите, описани в тази Политика, и въз основа на валидно правно основание — като съгласие, изпълнение на договор, спазване на законови задължения или законните интереси на Администратора.

2. ДАННИ НА КЛИЕНТИ

2.1 Категории субекти на данни

Клиенти са всички физически или юридически лица, които закупуват продукти чрез Онлайн магазина.

2.2 Видове събрани лични данни

При използване на нашите услуги можем да събираме и обработваме следното:

При подаване на поръчка: пълно име, адрес за фактуриране, адрес за доставка, имейл адрес, телефонен номер, история на покупките и всяка допълнителна информация, доброволно предоставена от клиента.
При издаване на фактура: пълно име, единен граждански номер (или дата на раждане) / номер на фирмена регистрация (за юридически лица) и адрес за фактуриране.

Ние не събираме или съхраняваме данни за платежни карти или банкови сметки. Всички плащания се обработват сигурно от сертифицирани външни доставчици на платежни услуги.

2.3 Цел и правно основание за обработка

Ние обработваме данните на клиентите за следните законни и легитимни цели:

Идентификация на субектите на данни
Изпълнение на договорни задължения (напр. обработка на покупки, доставки, фактуриране)
Преддоговорна комуникация (напр. запитвания)
Спазване на законови изисквания (напр. счетоводство, данъчно отчитане)

Когато е приложимо, обработваме данни въз основа на изпълнението на договор или предварителни стъпки, поискани от потребителя. В такива случаи определени лични данни са необходими — в противен случай договорът не може да бъде сключен или изпълнен.

В някои случаи данните могат да бъдат обработвани въз основа на вашето свободно дадено и информирано съгласие, което може да бъде оттеглено по всяко време без да засяга законността на предишната обработка.

Можем също така да обработваме данни, когато е необходимо за спазване на законови задължения или за защита на законните интереси на Администратора — като осигуряване на сигурността и правилното функциониране на Уебсайта.

2.4 Срок на съхранение

Данните на клиентите се съхраняват до 10 години от датата на покупката, в съответствие с приложимите данъчни и счетоводни закони.

2.5 Получатели на данни

Данните могат да бъдат разкрити само когато е правно обосновано, включително на:

Служители и сътрудници на Администратора
Доставчици на IT услуги, хостинг компании
Счетоводители, одитори и правни съветници
Компетентни държавни органи, когато се изисква от закона

3. ДАННИ НА ПОСЕТИТЕЛИ, ТЕХНИЧЕСКИ И МАРКЕТИНГОВИ ДАННИ

3.1 Посетители и потребители

При посещение на Уебсайта можем да събираме и съхраняваме информация, предоставена чрез формуляри за контакт, абонаменти за бюлетин, проучвания или интерактивни секции. Това може да включва:

Име и фамилия
Имейл адрес
Всяка друга информация, доброволно подадена чрез нашите онлайн формуляри

Правното основание за обработка на тези данни е вашето съгласие, което може да оттеглите по всяко време.

3.2 Автоматично събрани данни

Когато използвате или достъпвате Уебсайта, можем автоматично да събираме технически данни като:

IP адрес
Тип и версия на браузъра
Тип устройство и операционна система
Времева зона и езикови настройки
Посетени страници, прекарано време и поведение при навигация

Тези данни се събират чрез стандартни инструменти и бисквитки (вижте секцията по-долу) и се използват за аналитични и маркетингови цели, както и за подобряване на функционалността и потребителското изживяване на Уебсайта.

4. БИСКВИТКИ

Нашият Уебсайт използва бисквитки, за да осигури правилно функциониране, да активира основни функционалности, да анализира производителността и да персонализира съдържанието и рекламите.

Бисквитките са малки текстови файлове, съхранявани на вашето устройство, които ни помагат да разпознаваме връщащи се потребители и да разбираме как се използва Уебсайтът.

Можете да управлявате или деактивирате бисквитките по всяко време чрез настройките на вашия браузър. Като продължите да използвате нашия Уебсайт без да променяте настройките си за бисквитки, вие се съгласявате с използването на бисквитки, както е описано в нашата Политика за Бисквитки.

5. СИГУРНОСТ НА ДАННИТЕ

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от неоторизиран достъп, загуба, злоупотреба, промяна или унищожаване.

Тези мерки включват:

Сигурна сървърна инфраструктура и защитни стени
SSL криптиращи протоколи
Контрол на достъпа и автентикация
Споразумения за поверителност на служителите

Въпреки нашите усилия, нито една система не може да бъде напълно сигурна. Насърчаваме потребителите да поемат лична отговорност за защитата на техните идентификационни данни и да използват сигурни връзки.

6. ПРАВА НА СУБЕКТИТЕ НА ДАННИ

В съответствие с GDPR, вие имате следните права относно вашите лични данни:

Право на достъп – да получите информация какви данни притежаваме и как се обработват
Право на коригиране – да коригирате неточни или непълни данни
Право на изтриване – да поискате изтриване на вашите данни (при спазване на законови задължения)
Право на ограничаване на обработката – да ограничите как използваме вашите данни
Право на преносимост на данните – да поискате копие на вашите данни в структуриран формат
Право на възражение – да се противопоставите на определени видове обработка
Право на оттегляне на съгласие – по всяко време без да засяга законността на предишната обработка

За да упражните някое от вашите права, можете да се свържете с нас на hello@yourguideforgrowth.com. Ще отговорим в рамките на 30 дни след получаване на вашето запитване.

7. ВРЪЗКИ КЪМ УЕБСАЙТОВЕ НА ТРЕТИ СТРАНИ

Нашият Уебсайт може да съдържа връзки към други уебсайтове, които не се управляват от нас. Ние не носим отговорност за съдържанието, политиките или практиките на уебсайтовете на трети страни и ви насърчаваме да прегледате техните съответни политики за поверителност.

8. ПРИЛОЖИМО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО

Тази Политика за поверителност се урежда от законите на Република България и приложимите регламенти на Европейския съюз.

Всички спорове, свързани с тълкуването, изпълнението или прекратяването на тази Политика, ще бъдат уредени по приятелски начин или, ако е необходимо, ще бъдат внесени пред компетентните български съдилища.

9. АКТУАЛИЗАЦИИ НА ПОЛИТИКАТА

Запазваме си правото да изменяме или актуализираме тази Политика за поверителност по всяко време. Промените ще бъдат публикувани на тази страница с актуализирана дата „Последна актуализация\\\\\\\\\" в горната част.

Насърчаваме ви периодично да преглеждате тази страница, за да бъдете информирани как защитаваме вашите данни.

10. СВЪРЖЕТЕ СЕ С НАС

Ако имате въпроси или притеснения относно тази Политика за поверителност или начина, по който обработваме вашите лични данни, моля свържете се с нас на:

Имейл: hello@yourguideforgrowth.com

Фирма: ProSPeraCult ЕООД

Адрес: ул. Синанишко езеро 11, София 1618, България